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Plan de atención de la Biblioteca de la US durante el periodo de cierre por el COVID-19
Ante la extensión del estado de alarma y la probabilidad de que esta situación se alargue en las próximas semanas la Biblioteca de la Universidad de Sevilla ha preparado un plan de choque para que la comunicación y la atención al usuario queden lo menos dañadas posible.
👉Para ello, el equipo de la Biblioteca ha organizado un plan de teletrabajo para atender consultas de apoyo a la investigación, Dialnet, Idus, Préstamo, formación de usuarios etc.. a través de todas las bibliotecas de área y en este caso concreto la Biblioteca de Humanidades.
👉En caso de duda, llama. La Biblioteca atiende también por teléfono cualquier consulta que quieras hacer.
👉Si necesitas contactar con ellos, puedes llamarlos a estos números en horario de 9:00 a 14:00:
– Para alumnos: 954555902
-Para el PDI: 954551130
-Para proveedores y distribuidores: 954559931
-Usuarios del CRAI Antonio de Ulloa: 955420804 (Bca.) | 606270714 (UNITIC) | 680459270 (59270) (Conserjería)
En breve esperan poder incorporar líneas para que puedas ponerte en contacto directamente con la Biblioteca de tu centro.
Mientras tanto, recuerda que también puedes enviarles tus dudas a través de los siguientes canales:
✅Correo electrónico: Puedes contactar con nosotros en cualquier momento por correo electrónico biblioteca@us.es. Recibirás respuesta a la mayor brevedad posible. Si quieres contactar con la Biblioteca de Humanidades, su correo es bhumanidades@us.es
✅Chat: Acceso. Tendrás respuesta inmediata dentro del horario establecido https://libraryh3lp.com/mobile/alfinchat@chat.libraryh3lp.com?skin=23608&theme=zyx&identity=librarian&sounds=
✅Pregunte al Bibliotecario: servicio de consulta de información y referencia por área de conocimiento disponible para todos los miembros de la comunidad universitaria y para usuarios externos https://bib.us.es/estudia_e_investiga/pregunte/consultenos
✅Twitter: https://twitter.com/biblioteca_us
✅Facebook: https://www.facebook.com/biblioteca.universidad.sevilla
✅Whatsapp: En estos momentos están disponibles:
– Biblioteca de Derecho y Trabajo
– Biblioteca de Económicas
✅👉 Más información, en https://bib.us.es/noticias/te-seguimos-atendiendo-en-los-servicios