• Administración
  • Conserjería
  • Secretaría

    Estudiantes:

    • Información sobre estudios
    • Matriculación
    • Anulaciones de matrícula
    • Certificaciones
    • Devoluciones de tasas
    • Títulos
    • Reconocimiento de créditos
    • Doctorado
    • Trabajo de Fin de Máster
    • SICUE
    • Otros (compulsas, exámenes, pruebas de aptitud, adaptación, traslado, etc.)

    Profesorado:

    • Firma y rectificaciones de actas de calificación
    • Incidencias sobre ocupación de espacios
    • Certificación de méritos que constan en los archivos de Secretaría
    • Comisiones de Servicio
    • Solicitud de ayudas a la investigación

    Movilidad:

    • Estudiantes entrantes (incoming)
    • Estudiantes salientes

    Prácticas:

    • Información sobre prácticas
    • Convalidación
    • Entrega de acta de selección
  • Unidad Técnica

    Servicio Informático:

    El objetivo de esta Unidad es el buen funcionamiento de la Facultad de Filología en materia tecnológica. Los servicios principales que se prestan son:

    • Mantenimiento de la página web de la Facultad de Filología
    • Supervisión y mantenimiento del software de los ordenadores de la Facultad
    • Solucionar los problemas de comunicación de los equipos conectados a los sistemas centrales.
    • Instalación y gestión de software en las Aulas de Docencia, en las Aulas Multimedia y en los portátiles para Aulas de Docencia y Sala de Investigadores
    • Asistir a los usuarios de los ordenadores que dependan de la UT en lo relativo a su uso y buen funcionamiento, tanto del equipo como de las aplicaciones instaladas

    Más concretamente, se ofrece un apoyo constante y gratuito al PAS/PDI/Alumnos:

    • Configuración Wifi (EDUROAM),
    • Limpieza de virus
    • Gestión del Usuario Virtual (UVUS)
    • Asesoramiento sobre el carné universitario
    • Préstamo de portátiles a profesores y alumnos de Máster o Doctorado

    Contactos:  +34 954551500     servinfo@us.es Horarios de apertura/consulta de la UT y del aula de libre disposición (101B salvo ocupación docente): L-J: 09:00-13:00 y de 15:00-20:00. V: 09:00-13:00

    Laboratorio de Idiomas:

    El Laboratorio de Idiomas es un aula equipada con los recursos técnicos necesarios para el apoyo a la docencia de idiomas en procesos de aprendizaje individuales, grupales o plenarios.

    Medios Audiovisuales:

    PRODUCCIÓN DE VIDEO

    • Videos didácticos
    • Videos divulgativos
    • Videos institucionales
    • Eventos académicos, institucionales y culturales

    PRODUCCIÓN GRÁFICA Y MULTIMEDIA

    • Diseño gráfico para impresión o presentación digital
    • Imagen corporativa

    DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

    • Canal filología / TVUS
    • Marquesina
    • Redes sociales
    • Medios de comunicación/ Dirección de Comunicación US

    GESTIÓN DE LO AUDIOVISUAL DENTRO DE LA UNIDAD TÉCNICA

    • Inventario y control de los elementos técnicos propios de la producción audiovisual, multimedia, de diseño y distribución de contenidos de la facultad
    • Elaboración del presupuesto anual de gastos e inversiones
    • Elaboración de propuestas de formación en el puesto
    • Elaboración de los procesos, indicadores de cada área de servicio y encuestas de satisfacción de usuarios
    • Elaboración de cuestionarios de petición de servicios y normas e instrucciones para los usuarios, así como enlace al sistema de quejas y sugerencias de la US
    • Informe de resultados de indicadores anual, incidencias, sugerencias o reconocimientos y propuestas de mejora
    • Revisión de la carta de servicios

    Laboratorio de Fonética:

    El Laboratorio de Fonética de la Facultad de Filología sirve de apoyo a la docencia e investigación en el área de la Fonética Experimental. Tangencialmente, se presta también apoyo a otras materias relacionadas con la Lingüística que requieran un estudio o tratamiento de segmentos de material de audio o vídeo. Los destinatarios son todos los alumnos del centro, los departamentos de la Facultad de Filología, así como usuarios de otros centros de la Universidad de Sevilla, gracias a la interdisciplinariedad de la Fonética Acústica y Experimental. Externamente, damos apoyo a otras universidades nacionales y extranjeras que solicitan nuestro servicio para sus investigaciones. Los servicios principales que se prestan son:

    • Preparación de documentación para la formación
    • Formación del alumnado y del PDI en materia de Fonética Experimental
    • Instrucción en el manejo de software especializado
    • Asesoramiento e instrucción para la elaboración de trabajos de investigación
    • Preparación y realización de prácticas en el laboratorio y en el aula
    • Tratamiento de audio y vídeo
    • Análisis acústico del habla
    • Préstamo e instrucción para el manejo de material audiovisual
    • Grabación de audio en cabina insonorizada

     

Calidad de Centros y Titulaciones

Sistemas de garantía de calidad (SGC) de los Títulos Oficiales de la Universidad de Sevilla: Documento aprobado en CG de 30/09/08 (versión 1). Acceda al documento

    1. Documentos incluidos en los proyectos de títulos acreditados por el Consejo de Universidades (versión en vigor):

Estructura y contenido del SGCT. (Léame)Plantilla correspondiente al apartado A: Responsabilidades.Apartado B: Procedimientos (versión 2 aprobada por la CGCT-USE con fecha 10/06/09).Anexo: Herramientas (versión 1 actualmente en revisión)

  1. Presentación del SGCT-USE a los Centros. Enero 2010
  2. Presentación del Buzón Electrónico.

SGC de los Títulos Propios de la Universidad de Sevilla. Acceda al documento DOCUMENTO MARCO: Manual del Sistema de Garantía de Calidad del Título de Grado/Máster. Acceda al documento Sistemas de Garantía de Calidad de los Centros de la Universidad de Sevilla (programa AUDIT). – Convocatoria 2008 (77 Kb)Documentación marco – Manual de procedimientos del SGICDocumentación marco – Manual del SGIC Evaluacion institucional – Titulaciones y departamentos que han participado.Procedimientos/protocolos/guías. Seguimiento de Planes de Mejora.

Calidad de los servicios

Cartas de servicios – Modelo Carta de servicios de Centros Universitarios: descargar PDF (54 Kb)

Otras actividades

Solicitud para la prestación de servicios específicos por parte de la Unidad de Calidad (asesoramiento en la realización de las memorias de calidad de los centros y de las titulaciones): Descargar PDF (74 Kb) Formación

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